En Begoña Eceiza Peluquería, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información personal, que pueden incluir:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de citas: Detalles sobre los servicios que solicitas, fechas y horarios de las citas.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos, como información de tarjeta de crédito (a través de un proveedor de pago seguro).
• Información técnica: Datos sobre tu uso del sitio web, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, y datos de navegación.

 
2. Cómo utilizamos tu información Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios: Para procesar tus citas, proporcionar servicios de peluquería y gestionar la relación con el cliente.
• Comunicación: Para enviarte confirmaciones de citas, actualizaciones y otras comunicaciones relacionadas con los servicios.
• Mejora del servicio: Para analizar y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Marketing y promociones: Con tu consentimiento, podemos enviarte información sobre ofertas especiales, promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios.

3. Cómo protegemos tu información Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Trabajamos con proveedores de servicios de pago seguros y almacenamos los datos personales en servidores protegidos.

4. Compartición de tu información No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a gestionar citas, procesar pagos o enviar comunicaciones, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales, como órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes.

5. Derechos del usuario Tienes derechos sobre tu información personal, incluyendo:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Corrección: Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Oposición y restricción: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la restricción de su uso.
• Portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de hola@begoñaeceizapeluqueria.com.

6. Cookies Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de cookies.

7. Cambios en nuestra política de privacidad Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo estamos protegiendo tu información personal.

8. Contacto Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: hola@begoñaeceizapeluqueria.com.
• Dirección: Mirakruz Kalea, 19. 20001 Donostia, Gipuzkoa